반품 및 교환 정책

■ 반품 및 교환 시기

1. 잠도깨비를 비롯한 웰빙코리안 상품의 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에만 신청 가능합니다.
2. 반품 및 교환 신청은 ‘문의사항’의 메일 보내기를 이용하여 주시기 바랍니다. 메일 작성 시 반품 또는 교환의 사유를 반드시 적어 주셔야 합니다.
3. 제품 불량이나 오 배송 외에 단순 변심으로 인한 반품은 상품 금액의 20%가 Restock비용으로 청구됩니다.

4. 단순 변심이라 하더라도 박스가 개봉된 상태는 반품이나 교환이 되지 않습니다
5.
반품 박스는 개봉하지 않거나, 사용되지 않은 상태이어야 합니다. 제품이 훼손되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

 

■ 반품 및 교환 비용

1. 제품 불량이나 오 배송의 경우에는 모든 비용을 웰빙코리안닷컴에서 부담합니다.
2. 그러나 단순 변심으로 인한 반품이나 교환은 주문자가 배송비를 전액 부담하셔야 합니다.

3. 고객의 개별 주문 제조 되는 일부 건강 식품 등 주문 제조품은 반품 되지 않으니 주문 시 유의해 주시기 바랍니다.

 

■ 반품 후 환불 절차

1. 반품이 확인되면 주문 시 결재에 사용되었던 신용카드로 환불이 됩니다.
2. 고객이 원하시는 경우, 환불 금액을 고객 지정 은행 계좌로 환불 해 드립니다.

tel. (347)-509-6328    I   카카오톡 아이디. wbkorean

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