반품 및 교환 정책

■ 반품 및 교환 시기

1. 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에만 신청 가능합니다.
2. 반품 및 교환 신청은 ‘문의 사항’란의 메일 보내기를 이용하여 주시기 바랍니다. 메일 작성 시 반품 또는 교환의 사유를 반드시 적어 주셔야 합니다.
3. 제품 불량이나 오배송 외에 단순 변심으로 인한 반품은 상품금액의 20%가 Restock비용으로 청구됩니다.
4. 반품 박스는 개봉하지 않거나, 사용되지 않은 상태이어야 합니다. 제품이 훼손되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

 

■ 반품 및 교환 비용

1. 제품 불량이나 오배송의 경우에는 모든 비용을 웰빙코리안닷컴에서 부담합니다.
2. 그러나 단순 변심으로 인한 반품이나 교환은 주문자가 배송비를 전액 부담하셔야 합니다.

3. 고객의 개별 주문 제조되는 일부 건강식품등 주문 제조품은 반품되지 않으니 주문 시 유의해 주시기 바랍니다.

 

■ 반품 후 환불 절차

1. 반품이 확인되면 주문시 결재에 사용되었던 신용카드로 환불이 됩니다.
2. 고객이 원하시는 경우, 환불 금액을 고객 지정 은행계좌로 환불해 드립니다.

tel. 201-500-7192

fax. 866-352-8989

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